La complejidad y la
incertidumbre se han adueñado de la situación actual, cambiando el rumbo de
importantes mercados, empresas inclusive moldeando una forma de accionar
diferente desde la óptica del ser humano.
La rapidez en los cambios
de escenarios y de los modelos de negocio, nos obligan a crear organizaciones
flexibles, ágiles y rápidas donde en ocasiones hay que renunciar a algunos
elementos para potenciar otros.
Estos serán algunos de
los puntos que el ingeniero industrial y
catedrático universitario español Marcos Urarte, estará abordando en su
conferencia “Tendencias en un Entorno de
Incertidumbre y Complejidad: Conversando
con el Futuro”.
Urarte, quien estará en
el país invitado por Max Corredores de Seguros,
ha sido expositor en importantes escenarios académicos y empresariales aproximándose
de manera directa a los retos que plantea la velocidad con las que ocurren los
cambios en estos tiempos.
Durante su disertación
Urarte orientará a los participantes alrededor de caminos que permitan encontrar
un equilibrio entre la rapidez en la toma de decisiones y por supuesto en el
acierto, lo que ha denominado como “saber incierto, decisiones acertadas”.
“Los equipos directivos del siglo XXI se enfrentan a retos de naturaleza
radicalmente diferente a los que las dinámicas organizativas están
acostumbradas. El reto está en la supervivencia, y ello requiere un esfuerzo
permanente para ser relevantes. Siguen siendo importantes la excelencia, la
eficiencia, la productividad, la calidad, etc, pero el valor diferencial está
en la revisión permanente de la propuesta de valor y su adecuación a los
problemas de los clientes. En este entorno volátil, la innovación se revela
como una respuesta de gran utilidad. Más allá de un simple fin en sí mismo, la
innovación es un instrumento al servicio de la supervivencia empresarial” enfatiza el especialista.
“Durante su conferencia el ingeniero Urarte nos invita a
que reflexionemos alrededor de nuestras organizaciones para poder entender si
realmente estamos en capacidad de enfrentar los continuos desafíos que nos
traen el competir en un ambiente tan cambiante, no importe el sector de negocio
en el que nos encontremos. La Tecnología
transforma la gestión estratégica de clientes y productos, pero a la vez el
desafío sigue siendo el mismo: crear
marcas que resulten atractivas, gestionar la experiencia del cliente a través
de diferentes canales y en definitiva hacer más y mejores clientes” y de eso se
tratará este encuentro con nuestro invitado”, indicó JeannidaliaGrulllón
presidente de Max Corredores de Seguros.
