“A partir de hoy, La Colonial se convierte en la mejor compañía
de seguros de República Dominicana partiendo de la excelencia del servicio”.
Así lo dio a conocer el ingeniero Miguel Feris Chalas, presidente
de la empresa aseguradora, durante el acto de apertura del nuevo
Centro de Servicios La Colonial, el cual apuesta a la inclusión, a
la comodidad, al buen manejo del espacio y sobre todo,
a la accesibilidad de los clientes a las diferentes áreas del
lugar.
Manifestó que, como entidad comprometida con las necesidades de sus
clientes, saben que el primer paso para brindarles lo mejor de ellos, es
escucharles, ya que solamente así entenderán la mejor manera de servirles.
“Ese primer paso, ese conocer, es lo que nos llevará entonces a cumplir
con nuestro propósito: Ser la aseguradora preferida del mercado, con alto nivel
de compromiso y calidad, basada en el buen Servicio. Esperamos que esta nueva
etapa, en la que entramos a partir de hoy, refleje el trabajo en equipo con que
hemos venido construyendo estos cambios, pero que también sea reflejo de
nuestro compromiso para con nuestros clientes y reflejo también del valor que
cada uno de ellos significa para La Colonial”, puntualizó Feris Chalas.
Tras
hacer uso del eslogan ‘¡AQUÍ, TÚ ERES EL CENTRO!’, Luis
Manuel Aguiló, vicepresidente de la empresa, de La Colonial, hizo énfasis en que
conscientes de que el
tiempo de sus clientes es valioso y que los tiempos y el espacio imponen otras
necesidades: “Hemos diseñado un horario flexible, abierto hasta los domingos.
Hemos concebido un centro con rampa para el fácil acceso de
personas con discapacidad, parqueos disponibles, ‘valet parking’ y área
infantil”.
Explicó que los horarios oscilan de lunes a viernes de 7:00 de la mañana
a 9:00 de la noche, los sábados de 8:00 de la mañana a 6:00 de la tarde y los
domingos, de 10 de la mañana a 4:00 de la tarde. “Y esto tiene un por qué:
queremos que nuestros clientes puedan resolver todas sus necesidades en el
Centro, sin que eso entorpezca su rutina diaria”, dijo el ejecutivo.
Aguiló informó que esto es solo una parte de todo lo que quieren ofrecerles
a sus activos más importantes, ya que pretenden seguir modificando, seguir
investigando, seguir prestando atención a los detalles, para gracias al
servicio brindado, lograr convertirnos en la aseguradora preferida del mercado
dominicano.
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